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ご要望・ご質問がある方は、お問い合わせいただく前に以下をご参照ください。
【ご購入について】
1. お値下げをご希望の場合は、ご希望額をご提示ください。
2. お取り置きは原則お断りしておりますが、確実にご購入頂ける場合に限って、対応可能な場合があります。
3. 着画は対応いたしかねます。
【発送について】
1. 発送日・配送方法・梱包方法等のご希望がありましたら、ご購入前にご相談ください。
2. 特にご指定がない限り、ご購入後に断りなく発送方法を変更させていただく場合がございます。
3. 具体的な発送予定日の連絡をご希望の場合は、ご購入前又はご購入時にその旨をコメントください。
4. 配送中の損傷・紛失・事故の責任は負いかねます。商品不着の場合は、配送業者に調査依頼をさせていただきますが、それ以上の対応はいたしかねます。
【返品・返金について】
原則、返品・返金は行なっておりません。万が一、商品に不備等ございましたら、評価前かつ商品到着(追跡による配達日時基準)から24時間以内にご連絡ください。あらかじめ明記していない不備があり、かつ、商品の状態が「商品の状態」に記載の範囲を逸脱するような状態である場合に限って、相応の対応をいたします。
なお、発送に際し、こちらで商品の写真を残しておりますので、商品の状態は原則その写真に基づいて判断いたします(悪意ある不当なクレーム防止のためです)。
購入者様のもとで新たに不備(シミ、キズ、匂いを含む)が生じた場合、対応できない場合があります。その場合、ご返送いただいた商品は着払い(ご購入者様負担)にて再送いたします。