【お客様都合による返品】
・商品到着後5日以内に連絡ください。
・送料は「お客様負担」の配送方法にてご返送をお願いします。
・返金タイミングは、弊社側に商品到着後５営業日以内に返金手続きを行います。
「商品が未開封の場合」
出荷時に発生した配送料、及び手数料を差し引いた形で返金致します。
※検品時、未開封や新品と認められないものは開封済みの場合に該当致します
「商品が開封済みの場合」
商品代金の50%の返金になります。
下記の場合は商品を受領できかねますので予めご了承ください。
・事前連絡無しの返送
・当社負担による配送方法 ※着払い発送
・当社が指定した返品先住所と異なる場合
【所持不良品や当社都合による返品・交換】
・商品到着後5日以内に連絡ください。
なお、商品により返品や交換基準が異なりますので事前に連絡いただきますようお願い致します。
・送料は「当社負担」の配送方法にてご返送をお願いします。
・同等の商品がある場合は、商品交換にて対応致します。
・ 商品輸送中の外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。交換・返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。配送業者に補償依頼をお願い致します。
・返品が出来ない商品もございます。返品不可商品は事前に当社へご連絡下さい。
返品不可商品の一部参考例
・消耗品（日用品洗剤、カメラのバッテリー等）
・返品時、付属品や備品が足りない場合
・販売した商品と異なる商品が返送された場合（すり替え含む）
・当社が返品基準に該当せず相応しくないものと判断されたもの
