■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
<<返品・交換の条件>>
下記の場合は返品・交換を承っておりません。
※商品お届け後、1週間以上経過※1度でもご使用されたもの
※お客様側により破損もしくは汚されたもの
※タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっているもの
※お直しや洗濯、クリーニングなど
商品の加工などお届け時の状態と異なるもの
※商品箱が破損、破棄されているもの
※その他、当店が返品・交換不可と判断した場合
※商品名に【返品交換対象外】と記載されているもの。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
振込手数料を除く全額。
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
<<交換の条件>>
下記の場合は返品・交換を承っておりません。
※商品お届け後、1週間以上経過
※1度でもご使用されたもの※お客様側により破損もしくは汚されたもの
※タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっているもの
※お直しや洗濯、クリーニングなど商品の加工などお届け時の状態と異なるもの
※商品箱が破損、破棄されているもの
※その他、当店が返品・交換不可と判断した場合
※商品名に【返品交換対象外】と記載されているもの。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
<<返品・交換送料について>>
返品・交換時に商品を当店までお送りいただく送料はお客様にてご負担いただきます。(送料元払い)
交換の場合は当店より返送する際の送料は店舗が負担いたします。
商品代金が3,980円以下の商品につきましては、交換時の送料(600円)をお客様にてご負担いただきます。(代金引換払い)
※交換の再送料店舗負担は1回限りとなります。
2回目以降の交換は代金引換にて発送し、送料と手数料(600円)をご負担いただきますので、ご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お届けしました商品が、万が一「初期不良品」であった場合や「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、返品または交換対応をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払いただいた金額のご返金となりますがお支払方法により返金方法が異なります。
返品送料
店舗負担